Regulamin Świadczenia Usług

1. Postanowienia Ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez GurgleWurgle sp. z o.o., zwaną dalej Usługodawcą, na rzecz Klientów korzystających z platformy technologicznej.

2. Definicje

  • Platforma - system informatyczny udostępniany przez Usługodawcę
  • Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Usług
  • Usługi - funkcjonalności oferowane w ramach Platformy
  • Umowa - umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem

3. Zasady Świadczenia Usług

Usługodawca zobowiązuje się do:

  • Zapewnienia dostępności Platformy na poziomie określonym w wybranym planie
  • Ochrony danych Klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami
  • Świadczenia wsparcia technicznego w zakresie określonym w Umowie
  • Informowania o planowanych pracach konserwacyjnych

4. Prawa i Obowiązki Klienta

Klient zobowiązany jest do:

  • Korzystania z Usług zgodnie z ich przeznaczeniem i obowiązującym prawem
  • Terminowego uiszczania opłat za Usługi
  • Zabezpieczenia danych dostępowych do Platformy
  • Niezwłocznego informowania o wykrytych nieprawidłowościach

5. Wynagrodzenie i Płatności

Wysokość wynagrodzenia za Usługi określona jest w cenniku dostępnym na stronie internetowej. Płatności dokonywane są z góry za okresy rozliczeniowe wskazane w Umowie. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca ma prawo zawiesić dostęp do Platformy.

6. Czas Trwania i Rozwiązanie Umowy

Umowa zawierana jest na czas określony wynikający z wybranego planu. Klient może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia. Usługodawca może rozwiązać Umowę bez wypowiedzenia w przypadku rażącego naruszenia jej postanowień przez Klienta.

7. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:

  • Działania siły wyższej
  • Nieprawidłowego użytkowania Platformy przez Klienta
  • Działań osób trzecich, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności
  • Awarii infrastruktury internetowej poza kontrolą Usługodawcy

8. Postanowienia Końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

9. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt: kontakt@gurglewurgle.com